Déclaration d'accessibilité
Engagement envers l’accessibilité
Les petits pas de Lou s’engage à offrir une expérience en ligne accessible à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous nous efforçons de respecter les normes d’accessibilité Web (WCAG 2.1, niveau AA) pour garantir que notre site et notre boutique en ligne soient utilisables par tous.
2. Mesures mises en place
Nous avons mis en œuvre plusieurs fonctionnalités pour améliorer l’accessibilité de notre site et de notre boutique de produits digitaux :
✅ Navigation simplifiée : Un menu clair et structuré pour faciliter la recherche d’informations et de produits.
✅ Compatibilité avec les lecteurs d’écran : Tous les contenus sont lisibles par les technologies d’assistance.
✅ Textes alternatifs pour les images : Chaque image et icône contient une description alternative (alt text).
✅ Boutons et formulaires accessibles : Champs de formulaire bien identifiés et compatibles avec la navigation au clavier.
✅ Contraste élevé et options d’agrandissement : Pour garantir une meilleure lisibilité aux personnes malvoyantes.
✅ Sous-titres et transcriptions : Si nous proposons des vidéos, elles sont accompagnées de sous-titres ou d’une transcription écrite.
3. Accessibilité de la boutique en ligne
Nous veillons à ce que l’achat de nos produits digitaux soit simple et accessible :
🛒 Processus de commande fluide : Nos pages produit, panier et paiement sont conçues pour une utilisation intuitive.
📂 Formats de fichiers accessibles : Les produits digitaux (guides, templates, ebooks) sont proposés dans des formats lisibles par différents appareils et logiciels (PDF, Word, etc.).
🔄 Téléchargement simplifié : Une fois l’achat effectué, les fichiers sont disponibles immédiatement et accessibles facilement.
💳 Paiement sécurisé et accessible : Nous utilisons des plateformes de paiement conformes aux normes d’accessibilité.
4. Limitations et solutions alternatives
Nous sommes conscients que certains éléments de notre site ou boutique peuvent ne pas être totalement optimisés pour l’accessibilité. Si vous rencontrez une difficulté (ex. : problème de lecture d’un fichier numérique, navigation complexe sur un appareil spécifique), contactez-nous et nous vous proposerons une solution alternative.
5. Assistance et contact
Si vous avez besoin d’aide pour naviguer sur notre site ou finaliser un achat, contactez-nous :
Nous nous engageons à répondre à toute demande d’accessibilité dans un délai raisonnable.
6. Amélioration continue
Nous effectuons régulièrement des tests et audits d’accessibilité pour améliorer l’expérience utilisateur. Vos retours sont essentiels pour nous aider à rendre notre site encore plus accessible.
📅 Dernière mise à jour : 2025-03-20